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向身边人学习

发布时间:2017-8-8 8:28:03文章来源:攸县农村商业银行 字号【  

“两学一做”,基础在学,关键在做。它是党中央提出的使教育经常性的实践活动。它对党员在思想上、行为上提出了规范性要求。虽然,我不是一名党员,但“两学一做的影响力之大也深深地感染到我这个非党员。

我常常在想:怎样把“学与做”融入到工作中,以完成工作目标并具备持久的战斗力呢?

首先,我们就得思考,我们平时工作究竟学什么呢?学基本的业务技能,学灵活的沟通技巧,学时事政治与经济新闻等等,这些当然都是我们作为一名合格的农商人所要学习的,此外,我们别只顾着埋头武装自己,也要多看看近在我们眼前的可爱的人,比如我们身边可爱的领导与同事,他们是我们行的活招牌,他们也是我们要学习的活教材。

我们行就有一位这么可爱的人值得我们学习,为什么说他可爱呢?因为他工作接地气,不摆领导架子,工作能力突出又能把全行上下拧成一股绳,颇具团队战斗力。男同事们当他是好哥们,女同胞们当他是率直的好哥哥,他就是我们敬爱的行长—刘冬成同志。

我是过年前被调到了丫江桥,第一天过来丫江桥,就见证了营业厅内人头攒动的场景。由于客户太多,导致我们人手不够,刘行长见机行事,应形势化身为大堂经理。只见他耐心而亲切地询问客户需要办理哪种业务,或为客户填单,或教他们去ATM机取款,或引导分流客户,或帮客户排忧解难,在柜员与客户之间建立起了桥梁,充当着业务咨询与协调客户的帮手角色。

他是一位行长,对内,不仅要掌控行内大大小小的事,还要解决我们员工遇到的麻烦事。对外,既要维护好客户与行里的伙伴关系,更要下乡走访,努力拓展潜在客户。其中,不良贷款一直是刘行长最为操心的工作之一,为此,他牺牲自己少有的休息时间投入到了这项工作中,并针对不同的借款人的实际情况采取不同的催收贷款方式,他深入研究催收对策,采取柔中有强,软硬兼施,见招拆招等方法。他经常对客户经理说:“客户不接电话,就没办法了吗?你可以曲线救国,通过他身边的人联系到他,或者亲自上门去催收。你自己不多想想法子,人家怎么会主动送上门来呢?”这一番话,发人深省。

就是这样不辞辛劳的工作,刘行长在我们心中铸就了工作狂的形象,吃饭的时候谈工作也成了我们的家常便饭,有时,工作忙起来的时候,通宵达旦也是常有的。他的这种敬业精神让我们汗颜,也在我们心中树立了敢于担当的榜样。

以前觉得当领导的日子好过,从我们刘行长身上,发现领导是最难最辛苦的,他要对全行上下负责,肩上的担子比谁都重,他不仅没把责任当成负担,反而成为了自己不断拼搏的动力,因为他深知总行赋予他的使命,他看到了支行的全体员工信任的眼神,为了当好这个行长,为了自己的使命,他甘愿奉献,他,不是在工作,就是在为工作做准备,5+2,白+黑是他的常态。

他是我们农商行的一个缩影,我们攸县农商行能取得今天骄人的成绩,靠的就是这么一批批勇于承担责任,乐于奉献的员工的辛勤付出。让我们多向我们身边这样一群可爱的同志学习,让我们与我们行共同成长,共创未来!

                                      (丫江桥支行  李婧)

 


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